Branchenbücher haben ausgedient
Kunden suchen ihre Dienstleister und Produkt-Anbieter im Internet
Der Grund
Das Internet ist schneller, detaillierter und aktueller als ein Branchenbuch oder die Auskunft.
Das gehe hervor aus einer Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) unter mehr als 1.000 Befragten, berichtet das Gründer-Portal foerderland.de.
Internet statt Auskunft
Demnach gaben 73 Prozent der Teilnehmer an, für die gewerbliche Suche hauptsächlich das Internet zu verwenden.
Knapp ein Viertel (23 Prozent) greife noch zu Telefon- oder Branchenbuch. Nur zwei Prozent riefen die Auskunft an.
Schnelligkeit, Zusatz-Infos und Aktualität
Als Gründe für die Online-Suche nannten mehr als zwei Drittel (69 Prozent) die Schnelligkeit der Informationen.
56 Prozent führten die Verfügbarkeit zusätzlicher Dienste an, etwa Stadtpläne oder Informationen zu Personen. Knapp die Hälfte (49,5 Prozent) schätze die Aktualität der Daten.
Laut foerderland.de ist bei den Ergebnissen zu berücksichtigen, dass die Umfrage online durchgeführt wurde. Somit sei bei den Befragten von einer hohen Affinität zum Internet auszugehen. (mittelstand.direct)
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